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《日本人眼中的在沪日企》

 

上海的淮海中路被称为是中国的时尚街,与同被称为时尚街的南京路所不同的是,它更年轻。琳琅满目的时尚服装店、咖啡屋使整条街充满着朝气。这里还是外企争夺中国市场的主战场。仅餐饮业就有麦当劳、肯德基、星巴克·咖啡等著名的国际品牌,其中也不乏像吉野家这样的日本企业。

广告战略在中国在淮海路,各种广告牌琳琅满目,日本大金空调的广告牌也在其中。在中国空调市场竞争日益白热化的今天,大金却以高级写字楼的空调系统为主要目标市场展开其业务。前几天,笔者偶然从上海房地产商那里了解到:在上海,评价一楼盘档次的标准就有是否配备了大金空调和TOTO洁具。仅凭两个附件就决定高楼整体的档次虽有些夸张,但这足以说明淮海中路的广告战略已经完全取得钟爱名牌的上海消费者的心。在实施有效广告战略的同时,注重价格战略也是日本企业的特征之一。无论是大金空调也好,TOTO洁具也好,他们在上海推广的主力产品均已成为高附加值和高价值的代名词。特别是对一直追求高附加值的日本制造商来说,在中国以同等甚至超过日本的价格销售其产品并被中国消费者所接受,这说明他们在华的事业已成功了。在中国,消费市场早已被划分为不同级别,上海的富翁可能比日本的还富,同时也有着与之相匹配的消费环境。为了避免卷入价格大战,对本企业的主力产品和技术采用高价位战略是有必要的,因此,日企应暂时抛开日本国内经济停滞不前的角度来考虑在华的市场战略。

日中两店人气旺盛之奥秘在淮海路,大多中国企业正苦于与众多国际品牌相抗衡。其中,唯一顾客不断、人气旺盛的中国企业就是“巴黎婚纱”。现在的消费者不仅需要产品,更希望得到周到的后续跟踪服务。随着市场从单一的产品市场转向服务市场,只有对市场需求及时调整发展战略的企业才能笑到最后。日本熊本的“味千拉面”,是在上海最成功的日系餐饮店之一。其成功的奥秘有两个:一是品种丰富,除拉面、饺子以外,还有烤串、豆腐、盖饭等。正是以这种日本拉面、套餐及酒家为一体的多功能服务,抓住了上海人多样化的个性需求。二是日中双方的巧妙结合。在店内,您很少能听到日语。“味千拉面”除了门帘和拉面味道属纯日本风格之外,其他方面都是入乡随俗,可谓是日中巧妙融合的结晶。大多数来上海的日本人,被上海城市的发展速度所震惊,同时心中也不自觉地产生这种快速增长能否持续下去的疑问。除了淮海中路,上海到处都是世界名牌专卖店、快餐店,上海人丰富的夜生活,其氛围如同80年代后期的日本。

在中国,房地产业已开始出现泡沫现象的征兆。但是,由于国内富裕阶层及外企数量的急剧增加,使泡沫问题暂时不会表面化,但一旦经济增长速度放慢,在房地产问题上肯定是需要宏观调控的。与日本泡沫经济不同的是上海尚处于发展中阶段,即使是部分经济已出现泡沫现象,经济整体上尚有很大的发展空间。不仅上海郊区还有大面积土地等待开发,即使是在繁华街面的“后院”也还是有需要开发的空地的。市区的地铁、排污道、电力等基础设施尚不完善,仅是由这些公共投资所带动的经济增长,也足以维持今后10年上海经济的持续发展。置身于中国经济前沿并倍受世界投资家瞩目的上海,除非有什么巨大征兆,否则是不必担心其经济会面临“硬着陆”的问题。让人担心的是在突飞猛进的经济发展背后,是环境保护及安全措施相对置后,或许中国需要日本在这方面的技术与经验。
*信息源:西日本城市银行上海驻在员事务所2005.2

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