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《日本商务风格(三)》

 

做决定的行为。尽管情况在不断地发生变化,许多日本公司还是遵照大多数人的意见来作出决定。这是个非常耗时的过程,同时也是在谈判桌上要有耐心的另一个原因.

合同的作用。虽然最终写出来的合同还没有你与合作者之间关系的力量重要,但是无论如何你都应该把所有内容都写进去。在情况发生变化时,日本方或许会希望重新谈判合同。一些日本公司认为,合同只是意愿的表达。

会面和问候。用双手递上你的商业名片,用拇指和食指拿着名片的一边,让字体朝向日本伙伴,微倾着握手并报上你的姓名和公司。用双手接过对方的名片,仔细地看几秒钟,然后尊敬地放在你面前的会议桌上或者装到你的皮制(不是塑料的)名片夹中。弯腰并轻轻地握手,不要非常用力地握手或者用过于直接的眼神去接触对方。称呼你的日本合作伙伴时,用他或者她的姓,再加上后缀san。

礼物的馈赠。交换礼物是日本商业文化的一个重要部分,对建立关系也是很有帮助的。为你的日本合作伙伴准备合适的礼物,较好的选择就是昂贵的白兰地、好的威士忌酒或者具有你自己城市、地区或者国家特色的有品味的礼物。要知道礼物的包装和含义远比其内容重要,在日本礼物必须包装或者找个对日本风俗了解的人来包装礼物。用双手给你的伙伴呈上礼物,接收者或许会把礼物放在一边,以后再打开;同样,你也应该用双手接过礼物,以后再打开。

保持关系。在访问间隙,不管是通过电话、传真、信件还是电子邮件,和你的日本顾客或者伙伴保持密切的联系是非常重要的。(完)
*转稿:新浪读书频道2007/07/25

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